活動レポート

豆 『今日も明るくにこやかに』・虎の門病院本院・外来

 

9時半に受付に立つと、もうフロアーは患者さんで一杯です。さぁ今日も明るくにこやかに。患者さんの不安が私達の笑顔で少しでも和らいでいただけたら・・と願いつつ御案内しております。
 虎の門病院の外来は、只今7人で受け持っています。毎週火曜日の9時半から11時半まで2名で立っていますので、月1回の実働です。
 受付機械の使い方・院内の御案内等、患者さんの質問に答えます。時には分からない質問も、総合案内や院内の担当者の助けを借りて、安心して楽しく活動させていただいております。終了後、ノートに一言感想等を書いて、病院とのコミュニケーションをとっています。

 次回は「虎の門病院本院・小児科」の活動をご紹介する予定です。